Школа
Дополнительного
Образования
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вы не нашли ответ — напишите нам. Мы всегда на связи.
1. Можно ли записаться на пробное занятие?
Да. Мы рекомендуем начать именно с него.
Пробный урок помогает ребёнку спокойно познакомиться с педагогом и атмосферой школы. После заявки администратор свяжется с вами в течение 48 часов, чтобы уточнить уровень языка и предложить подходящую группу.
2. Как зарегистрироваться в школу?
Сначала — пробное занятие.
После него вы можете оформить постоянную регистрацию онлайн на сайте. Для удобства есть видео-инструкция с пошаговым объяснением.
3. Можно ли присоединиться к группе в середине года?
Да, можно.
Мы определим уровень ребёнка на пробном уроке и подберём подходящую группу. Адаптацию делаем мягкой и комфортной.
4. С какого и по какой возраст принимаются дети?
Мы принимаем детей от 2-х до 14-ти лет. Группы формируются с учётом возраста и уровня владения языком. Подробную информацию о возрастных категориях можно уточнить у администратора.
5. Подходит ли школа для детей, которые плохо говорят
по-русски?
Да, подходит.
Мы работаем с билингвальными детьми и с теми, кто только начинает говорить по-русски. Благодаря языковой среде и небольшим группам дети постепенно начинают говорить свободнее.
6. Где проходят занятия?
В Лозанне и Монтрё.
Актуальные адреса всегда размещены на сайте.
7. На каком языке ведётся обучение?
Обучение ведётся на русском языке.
Мы создаём естественную языковую среду, чтобы дети говорили уверенно и свободно.
8. Сколько человек в группах?
От 4 до 10 человек, в среднем 5–6.
Небольшие группы позволяют уделить внимание каждому ребёнку.
9. Что делать, если ребёнку трудно адаптироваться?
Адаптация требует времени — это нормально.
Важно:
• поговорить с педагогом
• поддерживать ребёнка дома
• соблюдать регулярность посещения
Мы рекомендуем приходить вовремя — это помогает детям чувствовать себя спокойнее и увереннее. Наша задача — создать атмосферу, в которой ребёнок включается в процесс обучения с удовольствием.
10. Нужно ли покупать учебники отдельно?
Учебники многоразового использования предоставляются школой. Если требуется дополнительный одноразовый учебник или прописи, информация об этом заранее сообщается родителям.
11. Нужно ли ребёнку выполнять домашние задания?
Домашние задания могут даваться в зависимости от возраста и уровня группы. Они помогают закрепить материал, но не перегружают ребёнка. Регулярная поддержка со стороны семьи существенно повышает образовательный результат.
12. Получают ли дети сертификат по окончании года?
По завершении учебного года дети получают школьный сертификат об обучении.
Также наша школа аккредитована для проведения тестирования уровня владения русским языком с выдачей сертификата Государственного института русского языка имени А.С. Пушкина, что позволяет нашим ученикам официально подтвердить свой языковой уровень в соответствии с международной системой CEFR.
13. Как родители получают обратную связь о прогрессе ребёнка?
Педагоги регулярно дают обратную связь родителям. Также возможны индивидуальные беседы.
14. Можно ли родителям присутствовать на занятии?
В обычном формате занятия проходят без присутствия родителей, чтобы дети чувствовали себя свободно. При необходимости возможны индивидуальные договорённости с педагогом.
15. Работает ли школа во время школьных каникул?
Учебный год — с 1 сентября по 30 июня.
Во время каникул кантона Во и в официальные праздники занятий нет.
Календарь размещён на сайте.
16. Что делать, если ребёнок не может прийти на занятие?
Пожалуйста, предупредите заранее администратора или педагога в родительской группе WhatsApp.
Это важно для организации урока и соблюдения безопасности.
17. Возвращается ли стоимость за пропущенное занятие?
Нет, оплата за пропущенное занятие не возвращается.
Исключение — болезнь более двух недель при наличии медицинской справки. Подробности указаны в договоре.
18. Что делать, если мы переезжаем и больше не сможем посещать школу?
Необходимо письменно уведомить школу на info@ecole-matriochka.ch.
Убедиться, что отсутствует задолженность по оплате.
Вернуть выданные учебники.
В течение года родители имеют право три раза отказаться от дальнейшего посещения занятий согласно условиям договора.
19. Как рассчитывается стоимость занятий?
Оплата зависит от стоимости часа, продолжительности занятия и количества учебных дней.
Пример:
20 CHF × 2 часа × 15 дней = 600 CHF
Счета выставляются три раза в год. Для второго ребёнка действует скидка –10%.
20. Можно ли оплатить в рассрочку?
Возможность рассрочки обсуждается индивидуально с администрацией школы.
21. Как оплатить счёт?
В счёте указаны банковские реквизиты для перевода.
Обратите внимание: QR-код отсутствует в самом счёте. Он размещён отдельно на сайте школы.
22. Обязательно ли говорить дома только по-русски?
Нет, это не обязательно.
!!! Важно поддерживать русский язык в семье в комфортной форме: читать книги, смотреть мультфильмы, общаться. Последовательность и позитивный настрой играют более важную роль, чем строгие правила.